Usagers TER
Traveling by TER PACA region and you want to demonstrate your terms?
Vous voyagez en TER en Région Provence-Alpes-Côte d’Azur et vous voulez témoigner de vos conditions de voyage ?Pour échanger avec vous la Région vous propose l’application « Usagers TER : rendre la parole aux usagers ! ». Au travers de ces différentes rubriques, prenez la parole ! « Je signale un problème » exprimez-vous sur la ponctualité ou les suppressions de trains, la propreté, les dégradations ou encore la sécurité à bord. « Je dialogue avec ma Région » soumettez une question à la Région qui s’assurera qu’une réponse concrète vous sera fournie dans les meilleurs délais par ses services ou ceux de la SNCF selon la nature de la question.« Je participe aux comités de ligne » propose des informations sur les réunions publiques de concertation qui rassemble usagers, élus, représentants d’associations, personnels régional en charge du transport.« La qualité de mes services » vous apporte aussi un espace d’information sur la qualité du service. Cette application permet à la Région d’acquérir une connaissance fine des besoins et du vécu de ses usagers afin de mettre la SNCF devant ses responsabilités. Il s’agit d’un espace participatif en vue d’améliorer le service public du transport ferroviaire en Région Provence-Alpes-Côte d’Azur utilisés par près de 100 000 voyageurs par jours.Traveling by TER Region Provence-Alpes-Côte dAzur and you want to demonstrate your travel conditions?To share with you the region offers application "TER users: make a voice to users! ". Through these various items, speak up! "I report a problem" express yourself on punctuality or train cancellations, cleanliness, damage or safety on board."I dialogue with my Region" submit a question to the Region which will ensure that a concrete response will be provided without delay by its services or those of SNCF according to the nature of the matter."I participate in online committees" provides information on public consultation meetings which brings together users, elected officials, representatives of associations, regional staff in charge of transport."The quality of my services" also brings you an information space on the quality of service. This application allows the Region to acquire detailed knowledge of the needs and experiences of its users in order to put the train in front of his responsibilities.This is a participatory space to improve the public service of rail transport in Region Provence-Alpes-Côte dAzur used by nearly 100,000 passengers per day.
Vous voyagez en TER en Région Provence-Alpes-Côte d’Azur et vous voulez témoigner de vos conditions de voyage ?Pour échanger avec vous la Région vous propose l’application « Usagers TER : rendre la parole aux usagers ! ». Au travers de ces différentes rubriques, prenez la parole ! « Je signale un problème » exprimez-vous sur la ponctualité ou les suppressions de trains, la propreté, les dégradations ou encore la sécurité à bord. « Je dialogue avec ma Région » soumettez une question à la Région qui s’assurera qu’une réponse concrète vous sera fournie dans les meilleurs délais par ses services ou ceux de la SNCF selon la nature de la question.« Je participe aux comités de ligne » propose des informations sur les réunions publiques de concertation qui rassemble usagers, élus, représentants d’associations, personnels régional en charge du transport.« La qualité de mes services » vous apporte aussi un espace d’information sur la qualité du service. Cette application permet à la Région d’acquérir une connaissance fine des besoins et du vécu de ses usagers afin de mettre la SNCF devant ses responsabilités. Il s’agit d’un espace participatif en vue d’améliorer le service public du transport ferroviaire en Région Provence-Alpes-Côte d’Azur utilisés par près de 100 000 voyageurs par jours.Traveling by TER Region Provence-Alpes-Côte dAzur and you want to demonstrate your travel conditions?To share with you the region offers application "TER users: make a voice to users! ". Through these various items, speak up! "I report a problem" express yourself on punctuality or train cancellations, cleanliness, damage or safety on board."I dialogue with my Region" submit a question to the Region which will ensure that a concrete response will be provided without delay by its services or those of SNCF according to the nature of the matter."I participate in online committees" provides information on public consultation meetings which brings together users, elected officials, representatives of associations, regional staff in charge of transport."The quality of my services" also brings you an information space on the quality of service. This application allows the Region to acquire detailed knowledge of the needs and experiences of its users in order to put the train in front of his responsibilities.This is a participatory space to improve the public service of rail transport in Region Provence-Alpes-Côte dAzur used by nearly 100,000 passengers per day.